ご利用ガイド

日々の暮らしに、静かな美を。
Tokoro Bloomは、日本の手仕事がもつ繊細な力を、世界へと届けるセレクトショップです。

1. ご注文について

当店では、厳選された日本の工芸品をオンラインでご購入いただけます。商品ページより数量を選択し、「カートに追加」→「ご購入手続き」へお進みください。

 

2. 商品の個体差に関するご案内

手仕事による一点ものの風合いについて
Tokoro Bloomで取り扱う商品は、すべて職人の手によって丁寧に作られたものです。
そのため、色味・形・模様・サイズなどにわずかな個体差やムラが生じる場合がございます。
これらは製品の不具合ではなく、手仕事ならではの味わいとしてご理解いただけますと幸いです。
一点一点に込められた表情や揺らぎを、どうぞお楽しみください。

（陶器や磁器の扱い方法についてはこちらをご確認ください。）

 

3. お支払い方法

以下のお支払い方法をご利用いただけます：

• クレジットカード（Visa, MasterCard, AMEX, JCB）
• Apple Pay / Google Pay
• Shop Pay
• PayPal

 

4. 配送について

国内配送はヤマト運輸を利用し、通常3営業日以内に発送いたします。海外配送はヤマト運輸国際宅急便（UPS連携）またはEMSを使用し、地域により5〜14営業日ほどかかります。詳しくは[配送ポリシー]をご確認ください。

 

5. 返金・返品について

商品に欠陥がある場合を除き、原則として返品・交換は承っておりません。詳細は[返金・返品ポリシー]をご確認ください。

 

6. ギフト包装

一部商品では、和紙や水引を用いたギフト包装をご用意しております。ご希望の方は、購入時に「ギフト包装を希望する」にチェックを入れてください。

 

7. よくあるご質問

Q：日本国外から注文できますか？
A：はい、世界各国への配送に対応しています。